滿港幣$1000的貨品，船運/空運的運費全包 一般來說7-14日內會送到。 如客人需使用EMS/順豐/或其他速遞服務，需客人需自己承擔運費和風險。

主要是EMS、空郵、EMS、順豐速運、DHL和其他速遞公司。取決客人貨品和需要而決定選取那項。 基本上FedEx聯邦、UPS 、DHL、EMS、SF順豐國際，是相對較快的 大概時3-4天時間 而空運/海運是較慢的 大概時7-14天時間 具體情況取決於實際收貨地址。

我們是非常建議Whatsapp下單的，因即使網站付款，也需要與客服專員溝通，客服專員會開設臨時Whatsapp群組用作溝通，交代代購詳情和進度。

完成過數後，請拍照或截圖Whatsapp聯絡客服專員。 如運失單據或其他請況，也請聯絡客服專員查詢。 一般處理時間為二十四小時內

禁止從日本出口商品眾多，例如易燃物品，動植物，CITES清單中的物品。另外，每個國家都有獨自的禁止進口物品清單。因此，即使商品一樣，也有可能成功入口某國家，但卻無法入口另一國家。 您可以參考以下日本郵政頁面以獲得更多信息。 禁運品：英文/日文 (更詳盡) 各國的資訊(日文) ・除了以上頁面提及的商品以外，日本郵政還拒絕發送。 -揚聲器（可以通過商業快遞發送） -手機電池，智能手機電池 -電子煙（IQOS等） -需要成分安全性證明的產品（例如防曬霜，液態奶油除臭劑，粉底液，清潔劑等） 另外，某些物品無法使用某些運輸方式發送。 郵政服務/EMS：配件和貴重物品，例如戒指，項鍊，吊墜，手鐲等，由貴金屬（例如金，銀，鉑等）組成。 平郵：包括鋰離子電池在內的商品只能運送到少數國家。 請檢查您的國家/地區是否包含在此列表。 商業快遞 由於通常採用快遞方式進行國際運輸時的檢查會比使用郵政服務時更為嚴格，因此某些物品可以通過郵政方式發貨，但卻無法使用商業快遞寄出。例如： -食物和飲料 -衛生用品和化妝品 -酒類 -任何類型的液體

1)運輸貴重物品，擔心商品破損，希望快速賠付時。 2)通過運費試算器估算，包裹的運費比EMS便宜時。 3)當包裹太重或過長而無法使用EMS的時侯。

絕對可以提供純代購/純付款/純代運服務，相關費用和詳請建議聯絡客服專員查詢。

客服專員承諾24小時內收到訊息會盡快配合處理訂單或查詢 請留意以下會影響訂單處理時間的因素： 日本/香港公眾假期 公眾假期/週末/辦工時間外的訂金轉帳，可能會因銀行系統作業/維護時間，而有滯後顯示轉帳情況。

所有包裹都會提供包裹追蹤單號

請放心，完成付款後，客服專員會為你開設一個臨時群組。 在每一個步驟，包括報價、購買、包裝寄貨等等都會在群組通知。

由於本網站貨品以代購方式作經營，因此不接受任何原因退貨。 客人須理解圖片有機會因色差而與實物不同。 代購品有機會因日本缺貨，另到訂單代購不成功，所有代購不成功訂單將會全數退款，退款方法會有專人通知。

我們現時提供的交收方法： 1)郵寄送貨智能櫃/送貨上門 2)順豐智能櫃/送貨上門 3)貨車送貨(需額外付費) 暫無面交服務

因當地價格和貨品的供應量是有機會浮動，建議在我們提供報價後的24小時內盡早付款。 而訂金為100%，如付款後未能購買，承諾即時原銀歸還

我們現時接受以下訂金存入/付款方法： - 銀行轉帳 - 轉數快(FPS)快速支付系統 - Payme - AilpayHK香港支付寶 - PayPal

所有訂單只可以於付訂金前取消，只會在未能購買的情況下才會退款。

為證明本公司絕對正貨，絕無欺騙價格，如有單據會連同貨品一同寄送。

除了超出大小限制，禁運貨件或其它違禁品以外，所有門市現貨和日本網上能購買的貨品，我們都可以代購。如有未知購買途徑的貨品，需要協助尋找也歡迎隨時聯絡我們。

禁止從日本出口商品眾多，例如易燃物品，動植物，CITES清單中的物品。另外，每個國家都有獨自的禁止進口物品清單。因此，即使商品一樣，也有可能成功入口某國家，但卻無法入口另一國家。 您可以參考以下日本郵政頁面以獲得更多信息。 禁運品：英文/日文 (更詳盡) 各國的資訊(日文) ・除了以上頁面提及的商品以外，日本郵政還拒絕發送。 -揚聲器（可以通過商業快遞發送） -手機電池，智能手機電池 -電子煙（IQOS等） -需要成分安全性證明的產品（例如防曬霜，液態奶油除臭劑，粉底液，清潔劑等） 另外，某些物品無法使用某些運輸方式發送。 郵政服務/EMS：配件和貴重物品，例如戒指，項鍊，吊墜，手鐲等，由貴金屬（例如金，銀，鉑等）組成。 平郵：包括鋰離子電池在內的商品只能運送到少數國家。 請檢查您的國家/地區是否包含在此列表。 商業快遞 由於通常採用快遞方式進行國際運輸時的檢查會比使用郵政服務時更為嚴格，因此某些物品可以通過郵政方式發貨，但卻無法使用商業快遞寄出。例如： -食物和飲料 -衛生用品和化妝品 -酒類 -任何類型的液體

由於國際運輸限制關係，暫時沒有可以輸出電子設備、香水至日本外的方式(包括郵局的空運及船運)。

日本轉送至香港，酒精濃度為25% 以下的酒類一般是可以的。 24%以下的酒精飲料，可使用日本郵政寄送。 24.1％～70％的酒精飲料，需使用DHL配送 <特殊包裝> 會另外收取每瓶300日元的包裝材料費。 特殊包裝後，包裹的尺寸或重量可能會變得比一般包裹還要大或重，還請您事先理解。 國際速遞費用：FedEx/UPS 日本＞香港 約7,500円起 包裹處理費用：重量首1kg:780円 + 其後每1kg或不足1kg:100円/kg。 報關文件費用：720円 本地運輸費用：HK$45起*

抱歉，跟據香港法例，香煙無法代購。